Intinews | Empat unit Yamaha Grand Filano bakal berpindah tangan ke konsumen di Sumatera Selatan. Siapa pemilik barunya ditentukan lewat undian pembelian sepeda motor Yamaha periode Juli–Agustus 2026 dalam rangkaian Yamaha Customer Day, Sabtu (19/9/2026).
Pengundian Grand Filano menjadi salah satu agenda yang paling ditunggu. Sejak kegiatan dimulai, konsumen dan keluarga sudah mengikuti sejumlah acara. Mulai dari lomba mewarnai anak, senam aerobik, donor darah hingga layanan servis gratis.
Deputy General Manager Yamaha Thamrin Brothers, Wahidin, mengatakan Customer Day rutin digelar sebagai ruang bagi Yamaha untuk bertemu langsung dengan konsumennya. Tahun ini, apresiasi diberikan salah satunya lewat undian sepeda motor.
“Ini bentuk apresiasi kami kepada konsumen. Terima kasih karena sudah percaya dan mempercayakan pilihannya kepada produk Yamaha,” kata Wahidin saat ditemui media di sela kegiatan.
Untuk Sumatera Selatan, empat unit sepeda motor disiapkan.
Kesempatan mengikuti undian tidak hanya berlaku untuk pembelian tipe tertentu. Konsumen yang membeli sepeda motor Yamaha selama Juli dan Agustus 2026 masuk dalam program tersebut, baik transaksi tunai maupun kredit.
Program Customer Day sendiri berjalan secara nasional. Di wilayah kerja Yamaha Thamrin Brothers, rangkaian kegiatan juga akan bergulir ke sejumlah daerah lain di Sumatera Selatan dan Bengkulu.
Bagi Wahidin, Customer Day bukan sekadar soal hadiah.
“Kita ingin berada di hati masyarakat. Kita ingin menjadi pilihan di masyarakat. Kita ingin memuaskan konsumen-konsumen Yamaha,” ujarnya.
Di tengah kondisi ekonomi saat ini, ia melihat pasar sepeda motor di Sumatera Selatan dan Bengkulu masih bergerak. Kendaraan roda dua tetap dibutuhkan masyarakat untuk menunjang mobilitas sehari-hari.
“Demand sepeda motor, permintaan sepeda motor secara umum di wilayah Sumatera Selatan-Bengkulu tumbuh,” katanya.
Pergerakannya juga tidak hanya datang dari satu segmen.
Skutik premium selama ini menjadi salah satu pasar kuat Yamaha. Maxi Series, misalnya, termasuk produk yang banyak diminati. Namun tahun ini pertumbuhan mulai terlihat lebih merata. Segmen motor bergaya klasik juga ikut bergerak.
“Kalau Yamaha tahun ini justru lebih merata. AT Premium, Maxi Series itu sangat diminati masyarakat, tapi tahun ini hampir semua kategori kita tumbuh,” tambahnya.
Di luar urusan penjualan, ada pekerjaan lain yang menurutnya tidak kalah penting. Yakni memastikan konsumen tetap mendapat pelayanan setelah sepeda motor keluar dari dealer.
Bengkel, kemampuan teknisi hingga ketersediaan suku cadang menjadi bagian yang terus dibenahi.
“Bukan hanya dari sisi penjualan. Purna jual juga hal yang penting, karena setiap konsumen tidak mungkin beli putus kendaraan ini,” ujarnya.
Perbaikan layanan itu juga menyangkut ketersediaan suku cadang di seluruh wilayah kerja Yamaha Thamrin Brothers, bukan hanya di pusat kota.
“Baik dari kualitas teknisinya, kelengkapan sparepart, itu semua kita perbaiki, termasuk ketersediaan sparepart secara total di wilayah kerja kita,” katanya.
Sementara rangkaian Customer Day terus berjalan, perhatian konsumen tertuju pada pengundian.
Empat Grand Filano sudah disiapkan. Tinggal menunggu nama konsumen yang beruntung membawanya pulang. (vv)
