Intinews | Dalam semangat memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB) terus berupaya memperkuat kedekatan dengan masyarakat, khususnya generasi muda. Melalui program PLN Goes to Campus di Universitas MDP Palembang, General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, hadir sebagai narasumber talkshow bertema “Menjadi Pemimpin yang Menginspirasi di Era Modern”.
Kegiatan ini disambut langsung oleh Rektor Universitas MDP, Dr. Yulistia, S.Kom., M.T.I, dan diikuti ratusan mahasiswa baru dengan penuh antusias. Momentum ini sekaligus menjadi wujud nyata PLN dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui transfer pengetahuan, inspirasi, dan motivasi kepada generasi penerus bangsa.
Adhi menegaskan bahwa kepemimpinan di era modern tak bisa dilepaskan dari teknologi, komunikasi efektif, dan keberanian beradaptasi.
“Pemimpin yang menginspirasi adalah mereka yang memiliki integritas, mampu beradaptasi dengan perubahan, menciptakan lingkungan kerja yang sehat, serta memiliki empati. Prinsip kepemimpinan itu juga sejalan dengan transformasi yang dijalankan PLN, seperti pemanfaatan teknologi digital melalui aplikasi PLN Mobile untuk menghadirkan layanan yang cepat, transparan, dan dekat dengan pelanggan,” ungkap Adhi Herlambang.
Transformasi digital PLN telah diwujudkan melalui berbagai inovasi, mulai dari aplikasi PLN Mobile sebagai superapps layanan kelistrikan, penerapan smart grid untuk keandalan pasokan, otomatisasi sistem kelistrikan, hingga dukungan penuh terhadap ekosistem kendaraan listrik nasional. Semua terobosan tersebut tak hanya untuk meningkatkan layanan, tetapi juga menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Rektor Universitas MDP, Dr. Yulistia, S.Kom., M.T.I, menyambut baik kegiatan PLN Goes to Campus ini. Menurutnya, kolaborasi dengan PLN menjadi bekal penting bagi mahasiswa untuk memahami tantangan kepemimpinan sekaligus perkembangan teknologi di dunia kerja nyata.
“Kehadiran PLN di tengah mahasiswa bukan hanya memberikan inspirasi, tetapi juga membuka wawasan bahwa kepemimpinan modern selalu beriringan dengan inovasi teknologi. Mahasiswa kami mendapatkan gambaran nyata bagaimana transformasi digital di PLN, seperti lewat aplikasi PLN Mobile, serta mendapatkan contoh kepemimpinan adaptif yang berpihak pada masyarakat dan pelanggan,” ujar Dr. Yulistia.
Melalui dialog interaktif dengan mahasiswa, Adhi juga menekankan bahwa kepemimpinan tidak selalu tentang posisi, melainkan keberanian memberi pengaruh positif dalam lingkup apa pun. Pesan ini sejalan dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, di mana PLN berkomitmen menghadirkan layanan yang semakin andal, dekat, dan memberikan solusi nyata bagi masyarakat. (**)
