Intinews | Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) pada 4 September, Adira Finance mengadakan kegiatan bertajuk “Adira Menyapa Sahabat” sebagai wujud apresiasi terhadap pelanggan setia. Dengan tema “Sahabat Setia Selalu Bersama”, kegiatan ini menggambarkan komitmen Adira Finance untuk terus mendukung pelanggan dalam setiap tahap perjalanan finansial mereka, dengan menyediakan layanan yang fokus pada kepuasan, kepercayaan, dan kualitas.
“Selama lebih dari 3 dekade, Adira Finance telah menjadi mitra terpercaya bagi jutaan pelanggan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan prinsip 5S (Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif) dalam setiap interaksi. Layanan ini dirancang untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman finansial yang menyenangkan dan memenuhi misi kami dalam menyediakan berbagai solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan melalui sinergi dengan ekosistem,” ujar Rudi Sumaryadi, Kepala Wilayah Sumatera Bagian Selatan Adira Finance.
Dalam perayaan HARPELNAS 2024 ini, Kepala Wilayah Adira Finance akan menyapa secara langsung pelanggan terpilih dan memberikan pelayanan dengan prinsip 5S (Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, Solutif). Selain itu, hidangan dan exclusive merchandise juga diberikan untuk pelanggan tersebut.
Tidak hanya itu, kepala cabang Adira Finance di Indonesia akan mengunjungi pelanggan terpilih. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi dan komitmen Adira Finance dalam menjaga hubungan erat dengan pelanggan, sekaligus mendengarkan aspirasi serta masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan di masa mendatang. Lebih lanjut, pelanggan juga akan mendapatkan exclusive merchandise dan bibit pohon sebagai bagian dari program CSR Sayang Bumiku serta kesempatan memenangkan hadiah menarik melalui pemberian 200 kupon undian Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS).
Sebagai informasi, Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) adalah program undian berhadiah pelunasan cicilan untuk pelanggan Adira Finance yang aktif dengan cara menukarkan adirapoin dengan kupon undian. Dalam rangka HUT ke-34 Adira Finance, sebanyak 34
pemenang akan mendapatkan pelunasan seluruh cicilan, 340 pemenang mendapatkan pelunasan cicilan 1x, dan 100 pemenang mendapatkan hadiah tambahan berupa cashback adirapoin sebesar 5% dari nilai pembayaran angsuran. Program ini berlangsung dari Mei – Desember 2024.
Beragam penawaran menarik disiapkan khusus untuk pelanggan baik dicabang maupun melalui aktivitas digital selama periode HARPELNAS berlangsung, diantaranya:
- Untuk pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi id dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta. Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.
- Pelanggan yang mengajukan motor (baru/bekas) melalui aplikasi momotor.id akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 150 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin hingga Rp 1 juta (untuk merek tertentu). Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci motor dari id.
- Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/ motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 ribu (jaminan motor) dan cashback Rp 1 juta (jaminan mobil), sedangkan pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai melalui aplikasi adiraku akan mendapatkan penawaran bunga mulai dari 0,72% dan cashback potongan biaya admin hingga Rp 1
- Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500 ribu
- Bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon
“Dengan berbagai program dan layanan terbaik yang kami tawarkan, kami berkomitmen untuk memastikan setiap pelanggan dan masyarakat merasa dihargai dan diperhatikan. Kami yakin bahwa dengan terus berinovasi dan menyesuaikan diri dengan perubahan, Adira Finance akan tetap menjadi pilihan utama dalam pembiayaan di Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan. Untuk berbagai kebutuhan Sahabat, #AdirainAja!,” tutup Rudi.
Untuk diketahui, pembiayaan baru Adira Finance wilayah Sumatera Bagian Selatan per Juni
2024 tercatat sebesar Rp1,5 triliun. Segmen sepeda motor berkontribusi sebesar 32% dari total pembiayaan baru di Sumatera Bagian Selatan, diikuti oleh segmen mobil sebesar 43%, dan segmen non-otomotif sebesar 26%. Secara keseluruhan, Area Sumatera Bagian Selatan berkontribusi sekitar 8% dari total pembiayaan baru Adira Finance.
Informasi lebih lanjut mengenai produk dan program unggulan Adira Finance, silakan kunjungi www.adira.co.id atau media sosial resmi Adira Finance. (**)
