Intinews | PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Palembang terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan penyambungan listrik yang semakin cepat, andal, dan berkualitas bagi masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui Apel dan Gelar Peralatan Penyambungan yang digelar di halaman Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rivai, Selasa (30/6/2026).
Kegiatan ini menjadi langkah strategis PLN untuk memastikan seluruh personel, peralatan, hingga material dalam kondisi siap sehingga proses penyambungan listrik kepada pelanggan dapat dilakukan secara lebih cepat tanpa mengesampingkan aspek keselamatan kerja.
Apel diikuti seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) di bawah wilayah kerja PLN UP3 Palembang bersama mitra kerja pelaksana penyambungan. Selain mengecek kesiapan personel, kegiatan ini juga menjadi ajang memastikan standar operasional, kelengkapan peralatan, dan penerapan budaya keselamatan kerja dijalankan secara konsisten sebelum pekerjaan dimulai.
Manager PLN UP3 Palembang, Arif Azanny, mengatakan kebutuhan masyarakat terhadap akses listrik yang semakin tinggi harus diimbangi dengan pelayanan yang sigap, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Hari ini kita memastikan seluruh personel, peralatan, dan material dalam kondisi siap sehingga proses penyambungan pelanggan dapat dilakukan lebih cepat dan berkualitas. Namun, di atas seluruh target yang ingin dicapai, keselamatan kerja tetap menjadi prioritas utama dalam setiap pelaksanaan pekerjaan,” ujar Arif.
Menurutnya, keberhasilan pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan penyambungan, tetapi juga dari kemampuan seluruh petugas menjalankan pekerjaan sesuai prosedur dengan mengedepankan budaya Safety First.
“Keberhasilan tidak hanya diukur dari banyaknya pelanggan yang berhasil disambungkan, tetapi juga dari kemampuan kita menyelesaikan seluruh pekerjaan tanpa kecelakaan kerja,” tegasnya.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Diksi Erfani Umar, menegaskan bahwa percepatan layanan penyambungan merupakan bagian dari transformasi PLN untuk menghadirkan pengalaman pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan andal.
Menurut Diksi, akses listrik yang cepat menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung aktivitas ekonomi masyarakat, dunia usaha, hingga peningkatan kualitas hidup.
“PLN terus melakukan berbagai upaya agar pelanggan dapat menikmati layanan penyambungan secara lebih cepat, mudah, dan andal. Kesiapan personel, peralatan, serta kolaborasi yang solid dengan mitra kerja menjadi kunci untuk menghadirkan pengalaman layanan yang semakin baik. Namun, percepatan tersebut harus selalu berjalan beriringan dengan budaya keselamatan kerja yang kuat sehingga setiap pekerjaan dapat diselesaikan secara aman dan berkualitas,” ungkap Diksi.
Sebelum pekerjaan dilaksanakan, seluruh petugas juga menjalani pemeriksaan kelengkapan Alat Pelindung Diri (APD), pengecekan peralatan kerja, serta briefing keselamatan untuk memastikan seluruh proses berjalan sesuai standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).
Melalui apel dan gelar peralatan ini, PLN UP3 Palembang ingin memastikan setiap permohonan penyambungan listrik dapat ditangani secara lebih responsif dengan tetap menjaga kualitas pekerjaan. Kesiapan personel yang didukung peralatan memadai diharapkan mampu mempercepat layanan kepada pelanggan sekaligus menjaga keandalan sistem kelistrikan.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari transformasi pelayanan PLN dalam menghadirkan listrik yang tidak hanya andal, tetapi juga mampu memberikan nilai tambah bagi masyarakat dan mendukung pertumbuhan ekonomi di Sumatera Selatan. (vv)
