PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Prabumulih bergerak cepat dalam menangani gangguan pasokan listrik yang terjadi pada jaringan distribusi Penyulang Patimura, tepatnya di area Recloser Magna, Perumahan Griya Intan, Desa Muara Dua, Kota Prabumulih.
Gangguan yang terjadi pada Rabu (18/3) pukul 16.51 WIB tersebut disebabkan oleh kerusakan komponen jaringan berupa 14 isolator tumpu dan 3 isolator tarik yang mengalami pecah serta kebocoran arus, sehingga mengakibatkan terganggunya suplai listrik di wilayah terdampak.
Setelah menerima laporan gangguan, petugas PLN ULP Prabumulih segera melakukan penelusuran lokasi titik gangguan. Dalam prosesnya, tim sempat menghadapi kendala berupa kemacetan lalu lintas di Simpang 4 Padat Karya yang cukup padat, serta kondisi cuaca hujan yang terjadi beberapa kali sehingga sedikit menghambat pekerjaan di lapangan.
Meski demikian, petugas tetap mengedepankan keselamatan kerja dan profesionalisme dalam melakukan perbaikan. Tim teknis kemudian melakukan penggantian seluruh isolator yang rusak serta melakukan penormalan sistem secara bertahap guna memastikan jaringan kembali andal dan aman.
Manager PLN ULP Prabumulih menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan keandalan pasokan listrik serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. PLN akan terus berupaya maksimal dalam percepatan penanganan gangguan serta menjaga keandalan sistem kelistrikan,” ujarnya.
PLN juga mengimbau kepada masyarakat untuk segera melaporkan apabila menemukan potensi gangguan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile atau kanal resmi PLN lainnya. (vv)
